Ik moet een creditfactuur naar de verzekering sturen, hoe pak ik dit aan en waar let ik op?

Voor het crediteren naar de verzekering toe kun je, voor het negatief zetten van de behandelingen, dezelfde stappen hanteren als bij ‘crediteren cliënten’. Belangrijk is wel dat alle codes gelijk blijven staan aan de originele factuur, het bedrag dat de verzekering heeft uitbetaald in mindering wordt gezet en alleen behandelingen meegenomen worden op de creditfactuur die eerder goedgekeurd zijn geweest. 

De creditfactuur kun je aanmaken via ‘Facturen’, ‘Declareren (behandelingen vanaf 01-01-2025)’ en dan  ‘Credit declaraties’. 

Klik bij het concept van de creditfactuur op ‘e-declaratie naar Vecozo’ in plaats van op ‘boeken’. We adviseren hierna te wachten met aanpassingen tot de verzekering de creditfactuur heeft goedgekeurd. 

Let op: Zorg dat er geen nieuwe debet facturen gemaakt worden tot het moment dat de creditfactuur is goedgekeurd. Is er al eerder een nieuwe debet factuur gemaakt voordat je de credit naar de verzekering gaat sturen, dan kloppen de prestatiekoppelnummers niet meer. In dat geval zal er een ticket ingediend moeten worden bij de vraagbaak (support@novict.com) met de vraag om dit op te lossen. Geef dan aan om welke cliënt het gaat, welke behandelingen en indien bekend wat de originele factuurnummers zijn waarop de behandelingen eerder goed gekeurd waren.